Description
La prestation d‘infogérance dont ce contrat est l‘objet vise à assister le Client dans la gestion de son système informatique. Elle comprend trois services complémentaires, dontles proportions sont laissées libres en fonction des besoins du Client :
1. Le conseil : prise en charge de l’évolution du système informatique : infrastructure (machines, câblage, réseaux, cloud, etc.) ; • Logiciels (cloud,etc.);
• Virtualisations (PCs, serveurs, LAN, switch, etc.);
2. L’expertise : Intégration, maintenance, supervision • Logiciels (cloud,etc.);
• Virtualisations (PCs, serveurs, LAN, switch, etc.);
• PCA & PRA
3. La sécurité :prise en charge de la gestion de la sécurité du système informatique : • Droits d’accès (comptes, fichiers, etc.);
• Réseaux (internet, intranet, VPN, etc.);
• Sauvegardes (règles, cryptage, externalisation, etc.).
• PRA & PCA
La prestation d‘infogérance a pour objectif de réduire au minimum les périodes d‘indisponibilité d‘un ensemble de matériels et services informatiques, et proposer des améliorations structurelles et/ou logicielles devant permettre un gain d’efficacité du système informatique du Client.